denghaoxian 发表于 2021-4-24 17:21:55

为什么充值的100元钻石还没有到账？

xzs 发表于 2021-4-24 17:27:54

denghaoxian 发表于 2021-4-24 17:21
为什么充值的100元钻石还没有到账？

微信充值为人工充值，已经到账请查收。

xmzxc 发表于 2021-4-30 07:27:11

你好，自动充值了88钻石还没到账

一个大苹果 发表于 2021-5-5 11:26:04

自动充值了两笔一样的金额 只到了一笔

xzs 发表于 2021-5-5 23:56:52

一个大苹果 发表于 2021-5-5 11:26
自动充值了两笔一样的金额 只到了一笔

您好，已经人工补单，充值已到账:handshake

admin 发表于 2021-5-6 00:01:32

xmzxc 发表于 2021-4-30 07:27
你好，自动充值了88钻石还没到账

此原因可能是您选择人工充值没有备注用户名，请联系客服，告知用户名和付款信息。感谢您对火凤凰的支持。:handshake

xzs 发表于 2021-5-6 20:05:39

xmzxc 发表于 2021-4-30 07:27
你好，自动充值了88钻石还没到账

已补单，下次记得备注用户名哦。:handshake

ZHAOXIAONI 发表于 2021-5-11 21:57:58

付款时忘记备注了！咋办？

xzs 发表于 2021-5-11 22:23:55

ZHAOXIAONI 发表于 2021-5-11 21:57
付款时忘记备注了！咋办？

已经补单了，钻石已到账。:handshake

lllhebi 发表于 2021-5-16 13:52:46

lllhebi 您好 年初2月19日18:11 分 冲过一个88一直都没到账 您给看看吧
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